El panel Icarus de Marcas de Gran Consumo en Redes Sociales señala que Ybarra, La Masía y Nestlé Post son las que más interacciones generan. ¿Qué convierte a estas marcas es las más atractivas para el internauta?
El vídeo es una de las claves. Los contenidos audiovisuales de Ybarra y Nestlé Postres están consiguiendo muchas visualizaciones y generan conversación en torno a los mismos. Respecto a La Masía, esta combina contenidos de recetas con sorteos de gamas de productos y acciones solidarias.
- Apuestan por lo visual, tanto vídeos como infografías y fotos donde se recogen recetas. En la web preparan contenidos de actualidad para nutrir de información al site y dar ese valor añadido a los clientes.
- Se dirigen de tú a tú a la audiencia: ¿Te gustaría…? ¿Quieres aprender a…? Exclamaciones, pregunta e interjecciones para incitar a la acción son claves en el lenguaje que manejan estas marcas en sus redes sociales.
- Vídeos en YouTube de apenas dos-tres minutos de duración donde se dan nociones sencillas para cocinar una serie de platos y recetas. Por supuesto, siempre con sus productos en el listado de ingredientes de las mismas.
- Preguntas y respuestas en tiempo (casi) real. Rapidez en las reacciones cuando los internautas les presentan dudas en relación a algunas de las recetas que se comparten. Aquí no basta con aparentar saber mucho en relación a lo que anuncian sino que además deben demostrar que manejan lo que tiene que ver con la gastronomía y las recetas e ideas que se viralizan en redes sociales.
- Misma esencia, diferentes formas: No es lo mismo compartir un contenido de producto alimentario en Facebook que en YouTube o Instagram. Hay que preparar estas propuestas de manera independiente y adaptándonos a las reglas del juego de cada sitio.
Las marcas de Gran Consumo en España generaron 9 millones de interaccioes en redes sociales en el primer trimestre de 2017. Facebook, Instagram y youtube son las que han reportado mayor respuesta de los usuarios mientras que Instagram es la que consigue mayor ‘engagement’.